お客様の取り組み

日立グループの一員として、多様な産業機器を幅広い業種へ届けている株式会社日立産機システム様。半世紀以上にわたり、特約店・販売店を通じた間接販売を主軸に、確かな実績を積み上げてこられました。しかし、市場の複雑化とグローバル競争が加速し、日立グループ全体で「真のOne Hitachi」を掲げ、複数の製品・ソリューションを組み合わせてお客様の課題へ総合的にアプローチする動きが強まる中、営業現場にも新たなスキルが求められています。伝統ある企業が「なぜ、今、マーケティング強化に踏み出されたのか」──。
今回は、営業統括本部 営業企画統括部 販売促進企画部 部長の本間様、教育企画をご担当された同 教育・広報グループ 部長代理の瀬谷様、そして受講者としても参加された同 教育・広報グループの李様にお話を伺いました。

国内外の最先端技術を基盤としたネットワーク、ITインフラ構築、システム開発、運用・保守などのサービス提供、およびDX支援まで一気通貫で行う、双日テックイノベーション株式会社様。今回は、縦割り組織を横断する、部門を超えたマーケティング組織の立ち上げに尽力され、全社最適化を目指したマーケティング変革に挑み続ける同社の要である、コーポレート統括本部 エグゼクティブ・ディレクター ブランドマーケティング推進室長の榎本様と、コーポレート統括本部 ブランドマーケティング推進室 シニアビジネスデベロップメントの山越様にお話を伺いました。

三菱電機株式会社を中心とする三菱電機グループは、2010年からデジタルマーケティングに取り組み、2018年に体系的な社内教育プログラムを開始。
その中核「デジタルマーケターキャンプ」の開発運用を担う宣伝部の粕谷俊彦様に、取り組みの経緯や人材育成の意義、今後の展望を伺いました。

• 実務に直結したスキルを学べる「デジタルマーケターキャンプ」とは

• コロナ禍を越えたデジタルシフト マーケティング教育の未来と「挑戦する人材」の育成

• 本質的な「ビジネスを成功に導く」ヒントをつかむために

「挑戦する人のNEC」というHR方針を実現すべく、社内でのマーケティング人材の育成にあたられているピープル&カルチャー部門 田中信義氏、マーケティング&アライアンス推進部門 栗本あかね氏。
今回の対談では、NECのマーケティング人材育成への取り組み、苦労、今後の展望について伺いました。

• NECの考えるマーケティングにおける人材開発

• 日本を代表する大手総合電機メーカーが取り組んだマーケティング人材育成とその苦労

• 「挑戦する人のNEC」を実現する、今後の展望

化学品を中心に事業を展開する商社機能に加え、製造・加工・研究開発機能を備える長瀬産業株式会社様。
2020年からデジタルマーケティングを起点としたDX推進に取り組み、その過程で企業文化の変革という大きなテーマに直面しました。

その後、シンフォニーマーケティングのIGCサービスに加入し、内部教育と経営層の理解促進を通じてどのように成果を上げていったのでしょうか。今回は、担当の経営企画本部 マーケティング推進室 成瀬様、姫井様に、その背景や取り組み状況について詳しくお話を伺いました。

HITACHIが長年にわたり培ってきた確かな技術力と豊富なノウハウを活かし、IT・DXをはじめとする先端技術分野のスキル研修を提供するほか、人財育成のコンサルティングや研修運営の支援も手がける、株式会社日立アカデミー様。

日立グループ内だけでなく、外部企業にも研修を提供しており、多様な業界の人財育成を支援しています。近年では、グローバル市場での競争が激化する中、より戦略的なマーケティング研修の必要性が高まり、その一環として2024年にABM（アカウント・ベースド・マーケティング）の研修プログラムを開発し、運用を開始しました。

今回は日立アカデミー 研修開発本部の迫様と水藤様に、B2Bマーケティングに関する取り組みと手応え、今後の展望について伺いました。

「ホーニング盤の総合メーカーとして業界を牽引する株式会社日進製作所様。ミシン部品製造からはじまり、自動車部品、産業装置へと事業展開し1946年の創業より日本の製造業を支えています。2023年はホーニング盤を製造販売して50周年を迎え、更なるグローバル展開を目指しています。

今回はマーケティング部と営業部の方々が受講。研修を受けるに至った経緯、受講のきっかけ、受講後の変化と成果、今後の展開について、導入を推進された常務取締役の廣瀬様、執行役員の大槻様、マーケティング部 部長の牧野様にお話を伺いました。

建設用クレーンメーカーとして業界を牽引する株式会社タダノ様。日本で初めて油圧式クレーンを開発し、現在では、建設用クレーン、車両搭載型クレーン、高所作業車を主に扱っています。「世界に、そして未来に誇れる企業を目指して」というビジョンのもと更なるグローバル化を目指しています。

今回はマーケティング部とグローバル事業推進部の方々が受講。11年目を迎えたマーケティング部の課題や、受講のきっかけ、受講後の変化と成果について、導入を推進したマーケティング部長の村上様、同部市場開発グループアシスタントマネジャーの水野様にお話を伺いました。

「屋根で守り、床で支える」をスローガンに、優れた機能を持つ防水材や床材で人の暮らしを支え続ける田島ルーフィング様は、昨年100周年を迎えた建材メーカーです。
これまで強い営業力と製品力で業界をリードし、潤沢な営業案件を創り続けてきました。

今回は、営業担当者がマーケティング研修を受けるに至ったきっかけやその成果について、同社営業企画部の酒井様、防水営業部の北様にお話しを伺いました。

パナソニックグループの一翼を担い、住宅設備や建材分野における革新的な製品とソリューションを提供するパナソニック ハウジングソリューションズ株式会社様。

これまでは部門ごとにマーケティング活動を展開していましたが、近年では組織全体でデジタルマーケティングを強化し、顧客ニーズに寄り添う価値提供を進めています。

その一環として、同社社員の皆さまには、勉強会、スキルアセスメント、そして実践力強化のためのワークショップと弊社の人材育成プログラムを積極的に活用いただきました。今回は、担当の木村様、片上様、澤田様に、その背景や取り組み状況について詳しくお話を伺いました。